Hotelier's response :
Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions à l’issue de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que notre emplacement ainsi que la qualité de notre service aient répondu à vos attentes et que l’accueil en réception vous ait laissé une impression positive.

Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’absence de connexion WiFi et la climatisation dans votre chambre. Nous comprenons parfaitement combien ces éléments peuvent être importants au confort d’un séjour et regrettons sincèrement que cela ait pu occasionner une gêne. Votre retour est précieux et nous aidera à poursuivre nos efforts d’amélioration.

Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de mieux répondre à vos attentes lors d’un prochain passage.

La réception

Hotelier's response :
Chère Madame Alison,

Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’issue de votre séjour chez nous.

C’est un véritable plaisir d’apprendre que l’emplacement de notre hôtel ainsi que le confort et l’espace de votre chambre ont contribué à rendre votre visite agréable et reposante. Nous sommes également ravis que le calme de votre chambre et la qualité de la literie aient pleinement répondu à vos attentes.

Votre appréciation concernant la variété et la qualité de notre petit-déjeuner, ainsi que l’amabilité de l’ensemble de notre équipe, nous touche beaucoup. Cela nous motive chaque jour à offrir à nos clients une expérience aussi positive.

Votre recommandation est la plus belle récompense pour notre travail. Nous espérons avoir la joie de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage à Concarneau.

Hotelier's response :
Dear Guest,
Cher Client,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti après votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que notre emplacement vous ait permis de profiter pleinement de votre visite et que la qualité de l’accueil ainsi que nos services aient répondu à vos attentes.

Nous avons bien noté votre remarque concernant les bruits de portes à l’intérieur de l’hôtel. Soyez assuré que nous restons attentifs au confort de nos clients et apprécions vos retours qui nous permettent d’améliorer continuellement notre établissement.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.

Hotelier's response :
Cher/Cher Delfino,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions en détail à la suite de votre séjour. Nous sommes très heureux d’apprendre que l’emplacement de notre hôtel vous a plu et que vous avez été sensible à la gentillesse ainsi qu’au professionnalisme de notre équipe. Votre appréciation pour la propreté de votre chambre et la convivialité de nos réceptionnistes nous touche beaucoup.

Nous regrettons cependant que la taille de la salle de bains n’ait pas répondu à vos attentes et ait occasionné de l’inconfort. La chambre que vous aviez réservé est notre catégorie la plus petite et est en générale choisit par des personnes seules. N'hésitez pas à réserver une chambre de catégorie supérieur dans l'éventualité d'un nouveau séjour chez nous.

Espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage.

Hotelier's response :
Cher Monsieur DARLEY,

Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé votre expérience parmi nous. Votre satisfaction concernant la facilité d’accès à l’hôtel, le parking à proximité ainsi que le confort de la chambre et l’agrément de la salle de bains nous ravis.

Bien cordialement,

Alan,

La réception

Hotelier's response :
Cher Monsieur Keen,

Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions si positives à l’issue de votre séjour à Concarneau.

Nous sommes ravis d’apprendre que notre accueil contribué à rendre votre visite encore plus agréable. Votre satisfaction concernant le confort de la chambre et l’ensemble des équipements proposés nous touche particulièrement.

Nous sommes également heureux de constater que la salle de bains et la facilité d’accès à l’hôtel, ainsi que notre garage privé, ont répondu à vos attentes. Vos compliments sont une belle récompense.

Votre recommandation est pour nous la plus belle marque de confiance. Merci encore d’avoir pris le temps de laisser votre avis.